Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité

2. Définitions

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, un renseignement personnel est défini comme toute information concernant une personne physique qui permet de l’identifier directement ou indirectement. Il peut s’agir du nom, de l’adresse, de l’adresse courriel, du numéro de téléphone, du genre, des renseignements bancaires, de renseignements sur la santé, l’origine ethnique, la langue, etc.

Un renseignement personnel sensible est une catégorie spéciale de renseignement personnel, pour laquelle il existe un haut degré d’attente raisonnable en matière de vie privée. Cela peut inclure des renseignements de santé, des renseignements bancaires, des données biométriques, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, etc.

De manière générale, les coordonnées professionnelles ou d’affaires, telles que le nom, le titre, l’adresse, l’adresse courriel ou le numéro de téléphone au travail, ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.

3. Activités de l’entreprise

Cendrine Audet (Littera) est une entreprise qui offre des services de révision linguistique, de correction et de rédaction.

4. Fichiers témoins

Cendrine Audet (Littera) utilise différents types de fichiers témoins (cookies) pour faciliter et optimiser votre navigation sur son site Web.

Un fichier témoin est un enregistrement d’informations déposé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les fichiers témoins  ne vous identifient pas personnellement. Ils permettent cependant à l’émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter certaines informations relatives à votre navigation.

Par exemple, Cendrine Audet (Littera) utilise des fichiers témoins de performance comme Google reCAPTCHA, un outil permettant de différencier de manière automatisée les utilisateurs humains des robots, et ainsi se prémunir contre divers abus, et Complianz, une extension de consentement aux témoins. Ces applications nous permettent aussi d’optimiser votre navigation sur notre site Web. La liste des fichiers témoins de navigation que nous utilisons est disponible à l’adresse https://siteweb.com/cookies.

À l’aide de fichiers témoins de navigation, des renseignements sur votre navigation sur notre site Web peuvent être collectés et conservés notamment aux États-Unis. Google peut les communiquer à d’autres personnes en cas d’obligation légale ou lors de traitement pour leur propre compte. Ces fichiers témoins de performance sont anonymisés.

Si vous le désirez, vous pouvez empêcher Google d’enregistrer les renseignements relatifs à votre navigation en installant, sur votre ordinateur ou tout autre appareil, les modules de désactivation de Google Analytics.

Cendrine Audet (Littera) peut aussi utiliser des fichiers témoins de fonctionnalité qui permettent d’améliorer et de personnaliser des fonctionnalités du site Web (envoi d’une communication, langue, résolution d’affichage, etc.).

Cependant, nous n’utilisons pas de fichiers témoins publicitaires sur notre site Web.

5. Collecte de renseignements et leur utilisation

Nous recueillons des renseignements personnels par un moyen technologique uniquement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact sur notre page Web et que, dans une moindre mesure, vous naviguez sur notre site Web.

Les renseignements personnels sont ceux qui portent sur une personne physique et qui permettent de l’identifier. Ils sont confidentiels. Sauf exception, ils ne peuvent être communiqués sans le consentement de la personne concernée.

Vos renseignements ne sont utilisés qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour communiquer avec vous.

Dans ce cadre, Cendrine Audet (Littera) recueille outre l’adresse courriel par laquelle vous communiquez avec nous, les informations que vous ajoutez à votre message, par exemple vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, etc.

Comme l’entreprise Cendrine Audet (Littera) n’utilise pas de médias sociaux, nous ne recueillons pas indirectement d’autres renseignements personnels.

6. Sécurité des données

Cendrine Audet (Littera) s’engage à mettre en place des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la protection des renseignements personnels qu’elle gère. Les mesures de sécurité en place correspondent, entre autres, à la finalité, à la quantité, à la répartition, au support et à la sensibilité des renseignements.

7. Consentement à l’utilisation des renseignements et droit de retrait

Quand nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels, c’est toujours selon votre consentement et dans des buts précis.

Nous respectons toujours les buts pour lesquels nous avons recueilli vos renseignements personnels, soit communiquer avec vous. Votre consentement est valide pour la durée nécessaire à l’atteinte de ces buts. Nous pouvons ensuite conserver vos renseignements personnels le temps nécessaire pour remplir nos obligations de conservation décrites dans la Loi 25.

Vous pouvez demander à retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels.

8. Processus de traitement des plaintes

Une personne peut demander d’avoir accès aux renseignements qui la concernent et demander de rectifier, de limiter, de supprimer ou de détruire des renseignements personnels. Elle peut aussi retirer son consentement.

Pour formuler une plainte, une question ou une demande en lien avec cette politique de confidentialité, vous devez déposer une demande écrite par courriel à la personne responsable de la protection des données à caractère personnel :

• Cendrine Audet
  Cendrine Audet Littera
  594, rue des Érables
  Neuville (Québec)  G0A 2R0
  Courriel : littera@cendrine-audet.com
  Numéro de téléphone: 418 909-0609

Tableau des versions

Annexe

Ci-dessous se trouve une liste non exhaustive des catégories de données que Cendrine Audet (Littera) est susceptible de collecter, ainsi que les finalités de cette collecte, et les méthodes de collecte de ces informations. Cette liste inclut, sans s’y limiter, les éléments suivants.

Veuillez noter que la plupart des données personnelles gérées par Cendrine Audet (Littera) ont principalement de nature professionnelle ou commerciale. Il est à noter que dans la plupart des cas, Cendrine Audet (Littera) collecte également le titre ou la fonction professionnelle des personnes, le nom de l’organisation, et/ou l’adresse de l’organisation.